В последние недели в прокуратуру Новочебоксарска и местные органы внутренних дел поступает всё больше жалоб от граждан, касающихся навязывания платных услуг по очистке и проверке вентиляционных каналов в многоквартирных домах. По информации Газеты Грани, неизвестные лица, представляясь работниками специализированных служб, ходят по квартирам и под угрозой штрафов или отключения газа заставляют жильцов подписывать договоры на сумму в несколько тысяч рублей. Прокуратура разъясняет, что такие действия чаще всего имеют мошеннический характер, поскольку услуга по чистке вентиляции уже оплачена жильцами через квитанции ЖКХ.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 14.05.2013 № 410 «О мерах по обеспечению безопасности при использовании и содержании внутридомового и внутриквартирного газового оборудования», вентиляционные шахты в многоквартирных домах являются общим имуществом собственников. Следовательно, обязанность по их содержанию, проверке и очистке полностью возложена на управляющую компанию или товарищество собственников жилья (ТСЖ). Важно отметить, что:
- Управляющая компания обязана привлекать для выполнения этих работ сертифицированных специалистов.
- Проверка вентиляции должна проводиться не менее трёх раз в год — до, во время и после отопительного сезона.
- Оплата за эти услуги уже включена в ежемесячную строку «содержание и ремонт жилого помещения».
- Таким образом, никаких дополнительных денег жильцы платить не должны.
Как же распознать мошенников? Если к вам в дверь стучат подозрительные лица и предлагают «прямо сейчас» провести очистку вентиляции за деньги, обратите внимание на следующие моменты:
- Навязывание услуг. Официальные проверки всегда плановые, и управляющая компания предупреждает жильцов заранее через объявления на стендах или в подъездах.
- Требование немедленной оплаты. Настоящие коммунальные службы не требуют наличные деньги или переводы на карту на месте.
- Психологическое давление. Мошенники могут запугивать жильцов (особенно пожилых людей) вымышленными штрафами, угрозами суда или утечками газа.
Если к вам пришли «проверяющие», действуйте следующим образом:
- Не впускайте незнакомцев в квартиру.
- Сразу позвоните в свою управляющую компанию (номер указан на квитанции) и уточните, проводится ли сегодня плановая проверка.
- Потребуйте у пришедших удостоверение, запишите их данные и название организации.
- Ни в коем случае не подписывайте никаких договоров и не передавайте деньги.
Если вы или ваши близкие стали жертвой таких «специалистов» и отдали им деньги, немедленно обратитесь с заявлением в полицию по телефонам 102 или 112.