В 2026 году на портале Госуслуг завершился переход к новой модели «жизненных ситуаций», которая предполагает комплексное оказание государственных услуг по ключевым жизненным событиям. Это касается таких значимых моментов, как поступление в учебные заведения, создание семьи, строительство жилья и защита от мошенников. Данный шаг стал частью национального проекта «Экономика данных», реализуемого в рамках федерального проекта «Государство для людей», как сообщает Министерство информационной политики.
На данный момент запущено 70 федеральных и более 425 региональных сервисов, что значительно упрощает жизнь граждан. В среднем, в одну федеральную жизненную ситуацию включается 17 государственных услуг и сервисов. Одним из главных преимуществ новой системы является автоматическое заполнение данных из профиля заявителя, что делает процесс получения услуг в рамках жизненной ситуации более простым и быстрым по сравнению с оформлением каждой услуги отдельно.
В конце прошлого года на Госуслугах появился новый сервис «Планирование и рождение ребенка». Пользователи могут удобно оформить документы на новорожденного, закрепить его за поликлиникой и подать заявление на получение льгот. По результатам 2025 года, переход к комплексному оказанию услуг позволил снизить средний срок их получения в рамках федеральных жизненных ситуаций на 31 день. Кроме того, количество необходимых для обращения документов сократилось на 17 единиц, теперь для этого достаточно предоставить лишь 3 документа.
Наиболее востребованными жизненными ситуациями по итогам 2025 года стали: «Поступление в вуз», которой воспользовались 10,1 млн человек; «Получение налогового вычета» — более 6,8 млн человек; «Защита от мошенников в сети» — порядка 3,5 млн человек; «Выход на пенсию по старости» — 5,8 млн человек; «Многодетная семья» — около 1,8 млн человек. Эти цифры подчеркивают значимость и актуальность новой модели оказания государственных услуг в жизни граждан.